En Data Prospectiva SpA entendemos la accesibilidad digital como una condición esencial para que las personas puedan acceder, comprender y utilizar información, servicios y contenidos digitales de manera clara, segura y efectiva.
Esta declaración describe nuestro compromiso con la accesibilidad web, la usabilidad, la inclusión digital y la mejora continua del sitio https://dataprospectiva.cl.
Data Prospectiva trabaja progresivamente para alinear su sitio con buenas prácticas reconocidas de accesibilidad digital, tomando como referencia técnica los criterios WCAG 2.1 nivel AA y, cuando resulta aplicable, mejoras compatibles con WCAG 2.2 nivel AA. Esta declaración no constituye una certificación formal de conformidad, sino un compromiso institucional de mejora continua, revisión técnica y reducción progresiva de barreras.
1. Compromiso general
Data Prospectiva busca que su sitio web sea accesible, comprensible y usable para la mayor cantidad posible de personas, incluyendo personas con discapacidad, personas mayores, usuarios de dispositivos móviles, personas con distintas condiciones de conectividad y usuarios que navegan mediante tecnologías de asistencia.
Nuestro objetivo es avanzar de forma verificable hacia una experiencia digital más clara, operable, robusta y adaptable, considerando criterios de contraste, estructura semántica, navegación por teclado, legibilidad, diseño responsive, reducción de movimiento, claridad editorial y compatibilidad razonable con tecnologías de asistencia.
2. Enfoque de accesibilidad desde el diseño
La accesibilidad no debe considerarse únicamente como una corrección posterior, sino como parte del diseño, desarrollo, revisión y mantenimiento de los contenidos digitales.
Por ello, procuramos incorporar criterios de accesibilidad desde etapas tempranas del diseño visual, la arquitectura de información, la redacción de contenidos, la estructura técnica, la experiencia de usuario y la revisión de componentes.
3. Referencia técnica y matriz interna WCAG
Data Prospectiva mantiene una matriz interna de revisión progresiva de accesibilidad basada en criterios WCAG. Esta matriz permite clasificar criterios como: cumple, cumple parcialmente, no cumple, no aplica o requiere revisión manual.
Esta matriz se utiliza como herramienta de control interno para orientar mejoras, registrar evidencias, priorizar correcciones y evitar declaraciones generales que no estén respaldadas por revisión técnica.
El uso de esta matriz no equivale a una auditoría externa ni a una certificación formal de accesibilidad. Sin embargo, permite avanzar de manera ordenada y verificable hacia estándares más exigentes.
4. Funciones de accesibilidad disponibles
El sitio incorpora controles de accesibilidad visibles para facilitar ajustes básicos de lectura, contraste y movimiento. Estas funciones se encuentran disponibles desde la barra superior de accesibilidad.
- Alto contraste: permite reforzar la diferencia entre texto, fondo, enlaces, botones y zonas de navegación.
- Modo texto: reduce carga visual y oculta elementos decorativos para favorecer una lectura más directa del contenido.
- Aumentar, disminuir y restablecer tamaño de fuente: permite ajustar la escala tipográfica del sitio.
- Reducir movimiento: disminuye animaciones, transiciones y efectos visuales que puedan dificultar la navegación o generar incomodidad.
- Persistencia de preferencias: las preferencias seleccionadas se conservan localmente en el navegador mediante almacenamiento local.
Estas funciones no sustituyen una auditoría completa de accesibilidad, pero forman parte de una estrategia progresiva para mejorar la experiencia de navegación de distintos perfiles de usuario.
5. Navegación por teclado y foco visible
Data Prospectiva procura que los elementos interactivos relevantes, como enlaces, botones, menús, submenús y controles de accesibilidad, puedan utilizarse mediante teclado cuando corresponda.
El sitio incorpora estados visibles de foco para ayudar a identificar el elemento activo durante la navegación mediante teclado. También se ha trabajado en mejorar el comportamiento del menú principal, los submenús de escritorio y el menú móvil.
En el menú móvil se ha incorporado contención de foco mientras el menú está abierto, permitiendo recorrer sus elementos mediante teclado y cerrarlo mediante la tecla Escape.
6. Estructura semántica y landmarks
El sitio utiliza una estructura semántica orientada a facilitar la comprensión por personas usuarias y tecnologías de asistencia. Esto incluye el uso de encabezados, secciones, listas, navegación identificada y contenido principal claramente definido.
Se ha revisado la estructura del sitio para mantener un único
contenido principal por página mediante el elemento
main global del layout, evitando landmarks principales anidados o
duplicados.
También se han incorporado o ajustado nombres programáticos en regiones relevantes,
incluyendo la navegación principal, secciones FAQ, bloques complementarios legales
y relaciones mediante aria-labelledby cuando corresponde.
7. Skip link y navegación estructural
El sitio incorpora un enlace de salto al contenido principal para permitir que usuarios de teclado puedan omitir bloques repetitivos de navegación y acceder directamente al contenido central de la página.
Este mecanismo se complementa con una navegación principal identificada y con una estructura de layout que busca mantener consistencia entre las distintas páginas del sitio.
8. Contraste, legibilidad y jerarquía visual
El sitio utiliza una identidad visual propia, procurando mantener contraste suficiente, jerarquía clara de títulos, tamaños de fuente legibles y separación adecuada entre bloques de contenido.
Se ha revisado el modo de alto contraste en páginas principales y móviles para evitar que fondos, gradientes, overlays o elementos decorativos reduzcan la legibilidad del contenido.
En contenidos extensos, como documentos institucionales o legales, se utiliza una estructura organizada por secciones, encabezados y listas para facilitar la lectura progresiva.
9. Imágenes, íconos y recursos visuales
Las imágenes relevantes del sitio procuran contar con textos alternativos descriptivos cuando aportan información al contenido.
Las imágenes puramente decorativas o redundantes respecto del texto visible pueden
marcarse con alt="" para evitar ruido innecesario en tecnologías de
asistencia.
Se han revisado imágenes, SVG e íconos para distinguir entre recursos decorativos, informativos y funcionales. Los íconos decorativos se ocultan de tecnologías de asistencia cuando no aportan información adicional, mientras que los controles funcionales deben contar con nombre accesible claro.
Los íconos, gráficos o recursos visuales no deberían ser el único medio para transmitir información relevante, especialmente en contenidos legales, técnicos o institucionales.
10. Animaciones y reducción de movimiento
Data Prospectiva puede utilizar transiciones, efectos visuales o animaciones para mejorar la experiencia del sitio.
El sitio incorpora un control de reducir movimiento y también procura respetar preferencias del usuario relacionadas con reducción de movimiento, evitando que los efectos visuales se transformen en una barrera de acceso, comprensión o uso.
11. Diseño responsive y compatibilidad móvil
El sitio está diseñado para adaptarse a distintos tamaños de pantalla, incluyendo teléfonos móviles, tablets, notebooks y pantallas de escritorio.
Data Prospectiva procura que los elementos principales del sitio puedan ser leídos y utilizados en dispositivos móviles sin pérdida sustantiva de contenido, navegación o funcionalidad.
La navegación móvil ha sido revisada para alinear elementos, simplificar el acceso a la sección institucional y mantener una experiencia más clara en pantallas pequeñas.
12. Canales de contacto sin formularios
Por decisión institucional, la página de contacto de Data Prospectiva no utiliza formularios web propios. El contacto se realiza mediante canales directos como correo electrónico, WhatsApp y teléfono.
Esta decisión reduce la captura directa de datos mediante formularios en el sitio, simplifica la experiencia de contacto y disminuye ciertos riesgos asociados a validaciones, errores de envío o formularios inaccesibles.
Sin perjuicio de lo anterior, los enlaces de contacto deben ser claros, operables mediante teclado y coherentes entre su texto visible, destino y nombre accesible.
El tratamiento de datos personales asociado a comunicaciones por correo, teléfono, WhatsApp u otros canales se regula por nuestra Política de Privacidad.
WhatsApp y otras plataformas externas pueden estar sujetas a sus propias condiciones, políticas de privacidad, prácticas de seguridad y disponibilidad técnica.
13. Contenidos y documentos
Data Prospectiva procura que sus contenidos institucionales sean claros, estructurados y comprensibles. Esto incluye páginas de servicios, textos legales, publicaciones, declaraciones institucionales y documentos informativos.
Cuando se publiquen documentos descargables, se buscará que su contenido sea coherente con la información disponible en el sitio y que, cuando sea razonable, cuenten con una alternativa navegable en formato web.
14. Limitaciones conocidas
Aunque Data Prospectiva procura mantener buenas prácticas de accesibilidad, pueden existir contenidos, componentes, integraciones externas, documentos o configuraciones que requieran mejoras adicionales.
Algunas validaciones requieren revisión manual, pruebas con navegador, navegación por teclado, herramientas automatizadas, medición de contraste o pruebas con lectores de pantalla.
Si detectamos una barrera relevante de accesibilidad, evaluaremos medidas razonables de corrección conforme a la criticidad, factibilidad técnica y prioridad del contenido afectado.
15. Mejora continua
La accesibilidad digital es un proceso continuo. Data Prospectiva podrá realizar ajustes técnicos, visuales, editoriales y funcionales para mejorar progresivamente la experiencia de navegación.
Estas mejoras pueden incluir revisión de contraste, optimización de componentes, ajustes de navegación, mejora de estructura semántica, corrección de etiquetas, revisión de textos alternativos, simplificación de contenidos, evaluación de compatibilidad con tecnologías de asistencia y actualización de la matriz interna de accesibilidad.
16. Reporte de barreras de accesibilidad
Si detectas una dificultad de acceso, navegación, lectura, contraste, interacción mediante teclado, uso de tecnologías de asistencia o cualquier otra barrera en el sitio, puedes escribirnos a: contacto@dataprospectiva.cl.
Para facilitar la revisión, agradeceremos incluir:
- URL o página donde ocurre el problema.
- Descripción breve de la barrera encontrada.
- Dispositivo utilizado.
- Navegador utilizado.
- Tecnología de asistencia utilizada, si corresponde.
- Sugerencia o necesidad específica, si deseas compartirla.
Revisaremos el reporte y evaluaremos medidas razonables de mejora.
17. Relación con seguridad, privacidad e inclusión digital
La accesibilidad se relaciona con la calidad del servicio digital, la seguridad, la privacidad, la transparencia y la inclusión. Un sitio comprensible, navegable y seguro reduce barreras y mejora la confianza de los usuarios.
Esta declaración debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Declaración de Seguridad y Confidencialidad y Términos y Condiciones.
18. Actualizaciones
Data Prospectiva podrá actualizar esta Declaración de Accesibilidad para reflejar mejoras técnicas, cambios de diseño, ajustes de contenido, nuevas funcionalidades o modificaciones institucionales.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización y número de versión.
19. Contacto
Para consultas sobre esta declaración o para reportar una barrera de accesibilidad, puedes escribir a: contacto@dataprospectiva.cl.
Data Prospectiva SpA
San Francisco 1070, Of 14, Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile
https://dataprospectiva.cl